Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại km881 và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, mọi dữ liệu cá nhân đều được xử lý có chủ đích — chỉ thu thập những gì cần thiết, không chia sẻ tuỳ tiện với bên thứ…

Dữ liệu được mã hoá SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xoá dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
km881 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi Yêu Cầu Về Dữ Liệu Của Bạn

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xoá tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn từng bước xử lý yêu cầu của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong ngày.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.
Tài Khoản Của Bạn Một số thông tin cá nhân có thể được xem và chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Bốn Cam Kết Trong Cách Chúng Tôi Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi bước trong quy trình xử lý dữ liệu đều có mục đích rõ ràng — từ lúc bạn nhập thông tin khi mở tài khoản cho đến khi giao dịch rút tiền qua Viettel Money hoàn tất. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và thông báo rõ khi có thay đổi chính sách.

Mã Hoá Dữ Liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được truyền qua kết nối SSL. Dữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Theo Dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhận hành vi điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu tuân thủ tối thiểu. Khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc phản đối việc xử lý dữ liệu trong các trường hợp cụ thể theo quy định pháp luật tại khu vực của bạn.

Những Điều Bạn Hay Hỏi Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách km881 thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, liên hệ live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập tên, số điện thoại, email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu kỹ thuật như IP và loại thiết bị cũng được ghi nhận để bảo mật tài khoản.

Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác cổng thanh toán nội địa khi cần thiết để xử lý giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xoá tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả khi hoàn tất.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và theo dõi điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu giao dịch được lưu theo thời hạn tuân thủ tối thiểu. Sau khi tài khoản được đóng và thời hạn lưu trữ kết thúc, thông tin sẽ được xoá hoặc ẩn danh hoá theo quy trình của chúng tôi.

Một số thông tin có thể chỉnh sửa trực tiếp trong mục cài đặt tài khoản trên điện thoại. Với các thay đổi quan trọng hơn, liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat để được hướng dẫn từng bước.